發布于:2018-01-25 21:54:12 點擊:次
四川省工商局黨組書記、局長萬鵬龍和騰訊互聯網+政務中心總經理古佳出席會議并致辭,四川省工商行政管理局副局長洪波和騰訊互聯網+西南總經理潘華分別代表雙方簽約。
四川省工商局與騰訊戰略簽約
助力四川放心舒心消費城市建設
2015年,國家工商總局啟動“放心舒心消費城市”試點工作,并于2017年年底聯合27部門發布開展放心消費創建活動營造安全放心消費環境的指導意見,提出完善消費者權益保護機制,全面提升消費品和服務質量。
此次聯手騰訊共創“互聯網+放心舒心消費城市”,正是四川省工商局落實新常態下市場監管的新要求,積極建設四川放心舒心消費環境的重大舉措。騰訊將開放微信城市服務及小程序平臺,結合“一店一碼”店鋪官方“名片”,消費者通過微信掃碼即刻進入可讀取商戶信用記錄,了解商家基本信息、行政處罰信息、消費投訴信息、消費評價、服務承諾等,保障消費者知情權與選擇權,讓消費者從被動侵權轉變為主動預防選擇。當出現消費糾紛時,消費者還可通過微信平臺發起維權投訴,維護自己的合法權益。
與此同時,四川省工商局利用騰訊的微信支付、安全、云計算、LBS、大數據營銷等能力,加速四川各地商圈和景區的移動支付建設,為消費者提供安全快捷的移動支付手段,打造線上線下融合發展的放心舒心消費生態圈,建立一系列放心舒心消費城市示范商圈和示范景區,助力四川省實現線下商業升級。值得一提的是,就在簽約當天,成都春熙路商圈舉辦了“放心舒心微信支付日”活動,為此次合作打造了一塊最有力的“背景板”。
簽約當天,成都春熙路商圈舉辦“放心舒心微信支付日”活動
騰訊公司還將輸出人工智能的智能互動能力,結合騰訊人工智能技術,通過智能機器人的信息傳送、語音識別、信息查詢等功能,為消費者提供智能咨詢、查詢、投訴等渠道,營造更優質的消費環境。
聯手四川省工商局打造“智慧工商”
據了解,四川省的“放心舒心消費城市”創建啟動于2016年,目前已有成都、樂山、遂寧、德陽、內江、宜賓、巴中、阿壩、甘孜9個市州進行試點。而騰訊互聯網+合作事業部也一直助力樂山等地的放心舒心消費城市建設,運用大數據等信息化手段,建立了政府、企業、消費者三方互動的消費服務大平臺。
眼下,“放心舒心消費城市”創建將在四川全省全面啟動。萬鵬龍指出,此次合作既是落實國務院、省委省政府“互聯網+政務服務”戰略部署的具體行動,也是四川消費維權領域開啟“互聯網+”時代的里程碑,有利于促進雙方資源優勢互補、信息共享、政企雙贏,將為“放心舒心消費城市”創建提供新的動力,為營造良好消費環境提供新的支撐,為改善民生促進和諧注入新的活力。
除了攜手共創“放心舒心消費城市”外,“政務一體化連接器”騰訊慧眼也即將走進四川,助力四川省工商電子執照的業務辦理。古佳表示,騰訊公司將充分借助移動支付、云計算、大數據、社交平臺等技術手段,圍繞“智慧工商”建設,助力四川省工商局在管理與服務上不斷創新,從而便利于民,惠及于民,更好地實現“互聯網+”產業升級的目標。
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