每年春節前的一月底，用友都要開一個伙伴大會。按照我的理解，這就好像是企業的Kick Off一樣，算是用友新的一年的啟動大會。把伙伴放在如此重要的地位，足見得伙伴對于用友的意義非比尋常。

 今年1月27日，以“聚·創未來”為主題的2018用友生態伙伴大會在北京隆重召開。按照用友的說法，這是用友首次面向全產業鏈生態伙伴的盛會——匯聚了用友“渠道分銷伙伴、咨詢實施服務伙伴、云平臺開發伙伴、云市場伙伴以及戰略伙伴”等1200人蒞臨會場。

 什么是全產業鏈生態伙伴?為什么生態伙伴對于用友來說，越來越重要?用友的2018年有哪些新的變化?是本文討論的重點。

生態化發展

 跟五年前用友首次召開全集團規模的伙伴大會不同，那時候的理念是“平臺化發展，產業鏈共贏”，而今伙伴的定語已經從商業伙伴，轉變成了生態伙伴。

 商業伙伴指的更多的是渠道分銷伙伴、咨詢實施服務伙伴;而全產業鏈生態伙伴指的是包含傳統商業伙伴、產業鏈伙伴在內的，同時包括了更多的注重融合發展的云平臺開發伙伴、云市場伙伴等。

 舉個例子，本次大會上，用友云市場正式授權“百度云AI、網易企業郵箱、360企業安全、金山WPS、印象筆記、紫光檔案系統、e簽寶電子合同、小能智能客服、捷會易活動管理、天威誠信云CA、微贊直播、小魚易連視頻會議、GrowingIO行為大數據分析、微吼直播、博晨區塊鏈、票據管家、煉石CASB、碼客社群銷售、票市通”等近30家在國內各領域產品及服務領先的生態伙伴成為“2018年用友云授權融合型伙伴”。

 這些生態伙伴與傳統伙伴不同的是，它們大都與用友合作，持續研發形成共同的深度融合方案，并導入用友經營體系銷售，滿足客戶一體化應用需求。這，體現了用友云生態模式的專業性和獨特之處，并且逐步真正落地。

鯤鵬計劃

 實際上，筆者去年8月在用友的客戶大會上，就已經領略了其中部分生態伙伴的風采，比如煉石CASB、票據管家等等。

 他們和百度云AI、網易企業郵箱、360企業安全、金山WPS、印象筆記這些融合型生態伙伴一樣，都有自己的產品，是典型的ISV。

 這些ISV為什么要接入用友，為什么要接入用友的云市場?一個重要的原因是，用友擁有大量的企業客戶。對于網易企業郵箱、印象筆記這些希望在企業端有更大拓展的應用，選擇用友云合作的理由再充分不過。

 另一類是專業的企業應用，比如票據管家會與用友的財務云更好地融合，解決企業銀票的詢價、貼現、成本和信用管理問題。這些專業細分領域的應用，接入用友云，尋求市場拓展，需求也非常明確。

而對于用友來說，能夠與這些ISV合作，自然也會方便企業用戶，增加對于企業客戶的黏性。

 基于這樣的市場對接的需求，用友云發布了鯤鵬計劃——在用友云平臺、云市場去年成功入駐生態伙伴突破300家基礎上，今年要實現入駐伙伴超過3000家、入駐產品及服務超過5000個!

打造企業服務產業生態平臺

 幾何級數的放量增長目標，對于用友這樣一家相對于新銳互聯網企業而言偏傳統的企業服務領域的企業來說，并不多見。

在筆者看來，鯤鵬計劃的推出，背后至少有兩個深層次的原因。

 首先，從技術層面來說，用友云從誕生之初就具備開放的基因。用友云平臺是一個開放的PaaS平臺，也是用友云生態在產品技術層面面向生態伙伴開放的基礎。而且，用友云平臺目前已經全面融合了各種企業互聯網化所需的基礎技術，包括云計算、移動、大數據、物聯網、機器人、AR/VR、機器學習等。在此開放開源的基礎之上，用友聯合各個技術領域的合作伙伴，圍繞用友云平臺構建生態系統，包括開發伙伴生態、實施伙伴生態、服務伙伴生態、企業用戶生態等，為企業提供技術基礎設施及服務，理所當然。

 其次，從企業客戶和產業鏈伙伴的資源聚合層面來說，用友希望以聚合的方式，以分享創新與協同合作的生態共贏模式，探討云時代的共贏之道、帶動企業服務產業的大發展、大轉型、大跨越，打造新時代下的2B互聯網創新生態力量，也是必然。

 從落地實現上，通過PaaS平臺，用友云開放更多機會給合作伙伴，共同形成生態聯盟，深度與伙伴融合，將以整體的服務模式面向企業客戶提供服務。

 換句話說，通過用友云平臺PaaS服務，結合用友云市場運營服務，幫助所有伙伴從開發上線，到營銷推廣，再到交易實現以及售后服務形成一體化的專業經營模式。用友云攜手廣大生態伙伴為企業提供各種服務，尤其推動服務與服務間整合應用和深入集成，滿足企業一體化應用需求。

 實際上，鯤鵬計劃的背后，是用友希望成為國內最大的”企業服務產業生態平臺”。這個生態平臺的基礎，不僅是技術平臺，同時也是用友本身30年發展歷程中，通過積累數百萬家大中小型企業客戶及產業鏈伙伴而形成的資源聚合平臺。

解析生態戰略

 據了解，“用友云市場授權融合型伙伴”中的友金所、微贊、小能、e簽寶、捷會易、煉石、天威誠信、博晨等已經與用友云實現了產品融合上市，幫助企業“敏經營、輕管理、易金融、簡IT”。

 “平臺+生態是公司業務開展最重要的一個方向。”用友網絡執行總裁陳強兵強調，“除了平臺和生態，我們自己還做一些核心云服務，比如財務服務、人事服務和部分營銷服務，其他的空間都是伙伴來做。”

 其實即便是財務的服務，用友財務云仍然對接了我們前面提到的類似“票據管家”這樣的專業財務服務。因此從這層意義上，筆者認為用友通過過去一段時間的實踐，發現“企業服務都在這”的口號，實際上更為精確的表述應該是“與生態伙伴一起，共同打造一個‘企業服務都在這’的平臺”。

 因為，今天的客戶需求已經完全超越了此前單一工具服務或單一業務服務的狀態——客戶需要的不僅是SaaS軟件，而是“交易+業務+數據+內容+軟件”的企業服務2.0，是“PaaS+SaaS+BaaS+KaaS+DaaS”等的多態融合，即社會級、智能化、一體化的企業服務，縱向深入打穿，橫向廣泛集成，縱向與橫向的深度整合。

 在筆者看來，用友出臺鯤鵬計劃，或者說用友打造聚合生態，打造企業服務一體化的根本原因，還是源于今天的商業已經進入到社會化/數字化商業時代，從部門級到企業級到社會級，任何一個企業、一個組織，都不可能滿足企業方方面面的“連接、協同、共享”的需求，不可能滿足企業“業務服務 + 金融服務 + IT服務”的全面需求。因此只有形成強大的商業生態，才能實現共贏。